CABA7 Envio e Reembolso

Fecha de entrada en vigor: 12/03/2025

At CABA7 nos esforzamos por garantizar la completa satisfacción de nuestros clientes con sus compras. Si no está completamente satisfecho con su pedido, estamos aquí para ayudarle.

Devoluciones y reembolsos

• Puede devolver y/o solicitar un reembolso por artículos a precio completo dentro de los 14 días a partir de la fecha de envío.
• Los artículos devueltos deben ser nuevos, sin usar y con todas las etiquetas originales del diseñador adjuntas.
• Recomendamos encarecidamente devolver los artículos mediante courier or registered postmensajería o correo certificado para garantizar que estén protegidos y asegurados durante el transporte.
• Sale items are non-refundable—Los artículos en oferta no son reembolsables: solo los artículos con precio regular son elegibles para un reembolso.
• Los artículos a precio completo comprados con un código de descuento promocional aún son elegibles para devolución.

Proceso de devolución

1. Para solicitar una devolución o un reembolso, , envíenos un correo electrónico a info@zimaga.com con los detalles de su pedido.
2. Una vez que se apruebe su devolución, recibirá un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA)r.
3. Envíe su devolución a la siguiente dirección:
   📍 Rue Marguerite Coppin, 6 – 1210 Brussels – Belgium
4. Usted es responsable de los gastos de envío de la devolución.. Estos gastos no son reembolsables y se deducirán de su reembolso, si corresponde.e Autorización de devolución de mercancía (RMA)

Procesamiento de reembolsos

• Una vez que recibimos e inspeccionamos, el artículo devuelto, procesaremos su reembolso dentro de 5 días hábiles.
• Los reembolsos se emitirán al método de pago original.
• Si aún no ha recibido su reembolso, consulte con su banco o compañía de tarjeta de crédito, ya que los tiempos de procesamiento pueden variar. Si aún no recibe su reembolso, contáctenos en info@zimaga.com.

reemplazo

• Si necesita cambiar un artículo por el mismo producto, envíenos un correo electrónico a info@zimaga.com antes de devolver su producto.

Artículos dañados o defectuosos

• Los artículos deben devolverse nuevos, sin usar y con todas las etiquetas adjuntas.
• Es posible que no se acepten devoluciones que estén dañadas, sucias o alteradas y se puedan devolver al cliente.
• Las devoluciones no identificadas (sin un número de RMA) pueden devolverse al remitente.

Descargo de responsabilidad sobre el color

Nos hemos esforzado al máximo para mostrar los colores de los productos con la mayor precisión posible en nuestro sitio web. Sin embargo, debido a las variaciones en la configuración del monitor, no podemos garantizar que su pantalla muestre los colores con total precisión.

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en contactarnos en info@zimaga.com. Estaremos encantados de ayudarle!

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